10月25日到11月1日,湯臣倍健、魚(yú)躍醫(yī)療、杰士邦、三諾四家品牌高管們先后走進(jìn)直播間,“如數(shù)家珍”般為用戶介紹新品亮點(diǎn)。
今年天貓雙11期間,已有10家健康品牌參與了天貓健康“總裁有新了”新品特別企劃,10家品牌總裁、高管親自下場(chǎng)“吆喝”,講述新品研發(fā)初心,安利新品特色。
隨著消費(fèi)心理的變化,大眾健康消費(fèi)的決策鏈條正變得越來(lái)越多元和復(fù)雜,健康領(lǐng)域的專業(yè)門檻,顯然更高。而在新品店播過(guò)程中,比起一線主播的反復(fù)介紹,高管們幾句發(fā)自肺腑的感言,更能讓用戶買單。
湯臣倍健股份有限公司CMO于婉玲在直播間上起了地理課,從新西蘭到東北。于婉玲拿著飛機(jī)形狀的標(biāo)簽在地圖上飛過(guò),用現(xiàn)場(chǎng)的航線圖來(lái)演示著生產(chǎn)蛋白粉的過(guò)程。直播間的粉絲也是頭一次見(jiàn)到拿著地球儀直播的品牌高管,“歡迎總裁”的彈幕一直不停。截至11月1日,湯臣倍健的這款星鉆蛋白粉,在天貓平臺(tái)的成交突破了1800萬(wàn)元。
“打鼾學(xué)名是阻塞性睡眠呼吸暫停,魚(yú)躍的新品呼吸機(jī)可以自動(dòng)調(diào)節(jié)潮氣量和呼吸頻率,”在直播間介紹產(chǎn)品的總裁們,成為新品的推薦官。魚(yú)躍醫(yī)療副總經(jīng)理趙帥在直播間,就向觀眾重點(diǎn)推薦了魚(yú)躍第三代制氧機(jī)680D,并介紹了新品兼具多種治療模式、智能調(diào)節(jié)、操作簡(jiǎn)便、高效靜音、數(shù)據(jù)記錄與分析、便攜、具備安全保護(hù)功能、高性價(jià)比等差異化優(yōu)勢(shì)。專業(yè)程度不亞于一線工程師。魚(yú)躍的這款680D新品也確實(shí)收獲了不少用戶青睞,環(huán)比活動(dòng)前日銷期增長(zhǎng)超600%。
另一邊杰士邦的總裁直播間則專攻起了“生物”,樂(lè)富思健康副總裁覃潔在直播間向觀眾介紹杰士邦品牌時(shí),告訴用戶品牌擁有兩性健康用品產(chǎn)業(yè)線,專業(yè)的研發(fā)工廠,覆蓋全球的業(yè)務(wù)。天貓健康數(shù)據(jù)顯示,杰士邦新品成交超去年雙11同周期1.3倍。
“不扎手指就能持續(xù)測(cè)糖,掌握生活i can。這就是三諾的新品CGM的取名來(lái)由。”在三諾的直播間,三諾生物副董事長(zhǎng)、三諾健康執(zhí)行董事李心一沒(méi)有著急介紹產(chǎn)品功能,而是談起了新品取名的由來(lái)。隨后分享起了糖友飲食順口溜和運(yùn)動(dòng)法則??破者^(guò)程中,粉絲對(duì)三諾品牌的發(fā)展歷程與產(chǎn)品研發(fā)實(shí)力印象深刻,也讓大家有了“科技改變生活”的切身體會(huì)。
除了“八仙過(guò)?!钡男缕吠平?,實(shí)打?qū)嵉恼劭垡彩俏脩粝聠涡缕返膭?dòng)力。新品本身在雙11期間的大幅讓利(直降、滿減、加贈(zèng)等),疊加總裁直播間的專屬折扣福利。讓今年雙11成了囤健康新品的良機(jī)。
不僅如此,天貓健康平臺(tái)還與品牌進(jìn)行聯(lián)合推廣,共同發(fā)布活動(dòng)信息和新品介紹??偛弥辈ギ?dāng)天,多個(gè)APP開(kāi)屏引流至品牌店播間,吸引用戶觀看。在直播間,總裁們則將福利抽獎(jiǎng)玩出多種花樣,通過(guò)更多互動(dòng),來(lái)加強(qiáng)品牌與用戶的情感連接。
雙11總裁直播的成功證明,天貓健康仍然是用戶種草健康的重要場(chǎng)所,也是健康品牌與用戶對(duì)話的平臺(tái)。