近期，榮耀會(huì)員官方宣布對(duì)其會(huì)員體系進(jìn)行全新升級(jí)。用戶通過授權(quán)手機(jī)號(hào)可在我的榮耀APP、榮耀商城、榮耀天貓官方旗艦店、榮耀體驗(yàn)店與授權(quán)體驗(yàn)店等渠道注冊(cè)成為榮耀會(huì)員，不僅可享有購(gòu)物贈(zèng)積分、寄修免郵、設(shè)備權(quán)益等日常權(quán)益，還可在榮耀超級(jí)會(huì)員日享有新機(jī)試用等會(huì)員日權(quán)益。除此之外，榮耀會(huì)員還推出了生日月多倍積分（限特定平臺(tái)）、藝術(shù)背膜、VIP專屬客服全新權(quán)益。

第一大權(quán)益：生日當(dāng)月購(gòu)買榮耀任一產(chǎn)品可獲取3倍積分

生日前想買一份禮物送給自己，或正好計(jì)劃要送親朋好友禮物而不知道選什么的會(huì)員，可通過榮耀商城、榮耀體驗(yàn)店等官方購(gòu)物渠道看看是否有心儀的商品。只要在生日月下單的鉑金會(huì)員，購(gòu)買電腦、手機(jī)、平板、耳機(jī)、手表等任一贈(zèng)送積分的產(chǎn)品，且為當(dāng)月首單，均可獲得實(shí)付金額數(shù)值10%的3倍積分。該權(quán)益每年僅可使用一次，會(huì)員需領(lǐng)取并設(shè)置生日后生效，權(quán)益領(lǐng)取頁面也會(huì)引導(dǎo)用戶進(jìn)行設(shè)置。

第二大權(quán)益：彰顯個(gè)性，享受免費(fèi)換新藝術(shù)背膜的權(quán)益

新鮮又美的事物誰不喜歡呢？很多年輕人都會(huì)通過更換手機(jī)殼來提升新鮮感的同時(shí)，彰顯自己個(gè)性。深諳用戶需求的榮耀，針對(duì)手機(jī)推出了兼具藝術(shù)設(shè)計(jì)和時(shí)尚感藝術(shù)背膜。會(huì)員如果看“膩”了原有的手機(jī)膜或者看到心水的圖案，可以到榮耀授權(quán)服務(wù)中心讓現(xiàn)場(chǎng)專業(yè)人員按照對(duì)應(yīng)機(jī)型提供貼膜服務(wù)。更換完后出去逛街，估計(jì)會(huì)被朋友誤認(rèn)為換了新手機(jī)。不過，這個(gè)權(quán)益只有升級(jí)到鉑金會(huì)員才有。

第三大權(quán)益：技術(shù)問題抑或反饋意見，“一對(duì)一”人工客服隨時(shí)在線

相信大多消費(fèi)者都有過令人頭疼的咨詢經(jīng)歷，詢問客服時(shí)響應(yīng)慢、斷線后需要重新聯(lián)接，再次復(fù)述咨詢問題等，整個(gè)服務(wù)流程冗長(zhǎng)且繁瑣?；诖?，榮耀會(huì)員升級(jí)了VIP專屬客服，讓會(huì)員能夠在撥打客服熱線時(shí)，跳過機(jī)器等待，直連人工客服。不論是咨詢產(chǎn)品功能、技術(shù)故障、服務(wù)升級(jí)及售后維修等服務(wù)，還是咨詢榮耀商城商品、辦理訂單業(yè)務(wù)、申請(qǐng)辦理退換貨、反饋意見及建議時(shí)，都可對(duì)應(yīng)到專屬客服，為用戶帶來更高效且優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。補(bǔ)充一句，如果之前是通過郵箱注冊(cè)會(huì)員賬號(hào)的，要優(yōu)先在榮耀賬號(hào)設(shè)置中綁定手機(jī)號(hào)，以便VIP專屬客服識(shí)別。

此次榮耀會(huì)員體系的全新升級(jí)，在滿足客戶深層需求的同時(shí)，不斷完善全域消費(fèi)者生命周期價(jià)值管理，從不同維度全面提升用戶體驗(yàn)，為其帶來切實(shí)利益，從而實(shí)現(xiàn)用戶與品牌雙贏。