2021年12月13日，36氪WISE2021新經(jīng)濟(jì)之王峰會(huì)在上海召開，峰會(huì)現(xiàn)場(chǎng)36氪重磅發(fā)布2021年中國獨(dú)角獸企業(yè)發(fā)展研究報(bào)告。從產(chǎn)品創(chuàng)新力、經(jīng)營健康度、渠道&行業(yè)地位、成長(zhǎng)潛力&資本表現(xiàn)等多個(gè)維度多輪遴選，鯨靈成功入選“2021中國獨(dú)角獸企業(yè)TOP100”。

硬核創(chuàng)新突圍之法

新經(jīng)濟(jì)正在從商業(yè)模式創(chuàng)新的應(yīng)用時(shí)代邁向硬核時(shí)代，站在時(shí)代的十字路口，36氪邀請(qǐng)時(shí)代同行者們齊聚WISE2021新經(jīng)濟(jì)之王峰會(huì)，暢聊硬核時(shí)代下的挑戰(zhàn)機(jī)遇、方向趨勢(shì)，以及未來展望，尋求變局之下的突圍之法。

鯨靈自成立以來，始終聚焦私域電商場(chǎng)景，經(jīng)過4年的深耕，創(chuàng)新形成SaaS服務(wù)以及GMV增長(zhǎng)的雙飛輪商業(yè)模式，一方面協(xié)同SaaS創(chuàng)造了更多的連接，更多的連接帶來了更多的GMV增長(zhǎng)，另一方面更多的連接帶來更高的客戶全周期價(jià)值（LTV），更好的LTV輔助客戶GMV增長(zhǎng)。

另一方面硬核意味著聚焦硬核科技，尋找新的增長(zhǎng)原力帶領(lǐng)全產(chǎn)業(yè)實(shí)現(xiàn)躍升。鯨靈始終以技術(shù)驅(qū)動(dòng)產(chǎn)業(yè)發(fā)展，擁有數(shù)百名技術(shù)及研發(fā)人員。在鯨靈平臺(tái)上，AI導(dǎo)購日服務(wù)用戶數(shù)超1000萬，AI客服日處理對(duì)話數(shù)量超3000萬，AI美工日生成圖片和短視頻數(shù)量超300萬。

在鯨靈的平臺(tái)上已超過300萬KOC在這里進(jìn)行創(chuàng)業(yè)，并通過KOC鏈接了上億消費(fèi)群體，產(chǎn)生數(shù)億訂單記錄，孵化出數(shù)個(gè)百億GMV規(guī)模的私域SaaS平臺(tái)，成為國內(nèi)頭部的私域SaaS服務(wù)商、當(dāng)之無愧的獨(dú)角獸企業(yè)。獨(dú)角獸企業(yè)意味著對(duì)既往商業(yè)模式的創(chuàng)新乃至顛覆，已成為我國經(jīng)濟(jì)發(fā)展的生力軍。

協(xié)同閉環(huán)構(gòu)建完整生態(tài)

2021年，國產(chǎn)替代的浪潮滾滾而來，越來越多基礎(chǔ)軟件廠商放下了商業(yè)化的短期目標(biāo)，沉下心來鉆研技術(shù)，提升中國的基礎(chǔ)軟件能力；應(yīng)用側(cè)也是百花齊放，數(shù)字化的加持下，更多的技術(shù)找到了落地的場(chǎng)景。

鯨靈作為國內(nèi)私域SaaS服務(wù)商，打造出S2B2C的SaaS閉環(huán)，通過達(dá)人的SaaS系統(tǒng)，連接了KOC和平臺(tái)商家；通過SCRM系統(tǒng)，連接了消費(fèi)者，通過系統(tǒng)之間的相互協(xié)同和協(xié)作，構(gòu)建了完整的私域協(xié)同生態(tài)。

在整個(gè)S2B2C解決方案的流轉(zhuǎn)中，讓各方參與者一切行為有跡可循，建立清晰的品牌商自身、KOC及用戶的畫像與定位，通過數(shù)據(jù)采集、流轉(zhuǎn)、分析以及AI輔助，運(yùn)營及決策將更加精準(zhǔn)，供需更加匹配，優(yōu)化產(chǎn)業(yè)鏈并提升變現(xiàn)效率。該模式正是私域的未來之一，鯨靈過去4年的深耕進(jìn)行了深刻的印證。

在未來三年，鯨靈致力于成為私域電商產(chǎn)業(yè)的推動(dòng)器，服務(wù)10萬品牌商，鏈接1000萬的KOC，服務(wù)好3億消費(fèi)者。

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