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成為這個(gè)品牌的死忠粉兒,只需要7秒

2020-10-13 20:13:58 中國(guó)質(zhì)量新聞網(wǎng)

午飯后,逛下便利店已成了都市上班族們的日常,我也不例外。這天我和同事站在便利店的冰箱前掐著下巴擺了7秒鐘“若有所思”的pose。我們?cè)谶x擇,選擇買哪一款飯后飲料。

他用了3秒就決定了他想要的,可樂;而我差不多用足了7秒,選擇了無糖氣泡水飲料——元?dú)馍?。我們?dāng)時(shí)都沒有意識(shí)到,自己的行為符合了一項(xiàng)營(yíng)銷定律——7秒鐘定律。(來源:最早在20世紀(jì)80年代由美國(guó)的卡洛爾·杰克遜女士創(chuàng)辦的Color Me Beautiful(簡(jiǎn)稱CMB)公司在企業(yè)營(yíng)銷實(shí)踐中提煉和總結(jié)出來的)

所謂7秒定律,簡(jiǎn)單來說就是消費(fèi)者會(huì)在7秒內(nèi)決定是否有購(gòu)買商品的意愿。隨即我們對(duì)此展開了討論。

我問同事,為什么選擇可樂。他說,因?yàn)樗牒龋瑳]有理由。

而對(duì)于我為什么選擇元?dú)馍?,在我的深思熟慮,精準(zhǔn)分析,胡編亂造之下,給出了以下“五個(gè)一”結(jié)論。

“第一眼”

好看的產(chǎn)品就是一則廣告,它會(huì)對(duì)你說話。買飲料這件事本身就是一個(gè)快速?zèng)Q策,它不像我們平時(shí)吃飯需要考慮選擇什么樣的餐廳、什么樣的菜系、就餐環(huán)境,更不像買房考慮地段、大小、升值空間。所以在飲料這種快消品的選擇上,視覺語(yǔ)言成為我們決定購(gòu)買的第一要素。潔凈的玻璃窗映射著冰箱里五顏六色的包裝瓶,它們正花枝招展的向消費(fèi)者招著手。打開冰箱門,第一眼看到的是元?dú)馍郑驗(yàn)樗谒嘘惲械娘嬃现凶顬樾涯浚阂曈X上清新脫俗,大大的“氣”字一下就抓住了我的眼球,這就是“視覺錘”(營(yíng)銷學(xué)里的視覺篇)。不看產(chǎn)品,我們只看包裝,那么顏值就是正義。

“第一口”

好產(chǎn)品,無需說話。酒香還怕巷子深嗎?對(duì)于飲料最核心的問題不是包裝好不好看,而是好不好喝。好喝才能成為無限復(fù)購(gòu)的標(biāo)準(zhǔn)。我的確會(huì)被包裝所吸引,但如果產(chǎn)品不好喝,我絕對(duì)不會(huì)買第二次。令人愉悅的是,元?dú)馍謿馀菟诳谥姓训目诟泻退姆枷憬o我?guī)砹嗣烂畹奈独袤w驗(yàn)。

我們都知道,無糖飲料很早就在市面上出現(xiàn)了??蓸愤x擇了各種各樣的代糖做的無糖款沒有四款也有三款了:無糖、零度、高纖維等。但是喝過之后,除了憋嘴搖頭,還能如何,“沒有焦糖的可樂就是沒有靈魂”同事給出了這樣的評(píng)價(jià)。

元?dú)馍质侵鞔?糖0脂0卡的健康飲料,所以在現(xiàn)階段它的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手就只有無糖類飲料。對(duì)比其他無糖飲料,在口味上,確實(shí)是元?dú)馍滞陝佟?/p>

“第一次購(gòu)買”

只要產(chǎn)品好,它會(huì)替你說話。基于以上兩點(diǎn),長(zhǎng)得好看,又很好喝,那么就必然會(huì)在口碑帶來的銷量。下面就讓我來表演一下“真香現(xiàn)場(chǎng)”。

“有那么夸張嗎?”同事不服。

“來,感受一下?!蔽疫f給他一瓶新的元?dú)馍痔K打氣泡水。

“呲~”瓶蓋擰開的一瞬間,劃破空氣的聲音猶如悅耳的音符。

“嗯?欸??。窟@?嘿!”驚喜的說不出一句完整話的同事,表情倒是表演的豐富且到位。

“怎么樣,真香了吧?”因?yàn)?,我也是這么被安利過來的。

“第一速度”

了解用戶的產(chǎn)品,會(huì)經(jīng)常與用戶溝通,并帶入用戶思維。隨著時(shí)代的進(jìn)步,生活節(jié)奏的加快,人們開始在衣食住行的方方面面去壓縮不必要的時(shí)間成本。無論是購(gòu)物還是出行,都突破了傳統(tǒng)“貨比三家”的思維觀念,實(shí)行即買即走的原則。年輕人更是將這種行為發(fā)揮到了極致,1分鐘就能在樓下便利店解決的事,絕不會(huì)去花幾個(gè)小時(shí)去大型超市推著購(gòu)物車逛幾小時(shí)。

“我渴了,去哪買飲料不用排隊(duì)?”元?dú)馍植蹲降竭@一點(diǎn),將產(chǎn)品鋪設(shè)在廣泛分布于城市的便利店里,成功打通了線下銷售渠道順便還解決了用戶需求。

“第一順位”

有內(nèi)涵的產(chǎn)品,會(huì)對(duì)世界說話。在消費(fèi)升級(jí)大背景下,各個(gè)新老品牌都在尋找自己的出路,元?dú)馍滞ㄟ^產(chǎn)品包裝、營(yíng)銷方式、銷售渠道,三管齊下,整合發(fā)力,終于走出了一條屬于自己的爆款之路。回望這條路,我們可以得出這樣的結(jié)論。品牌的生命力長(zhǎng)久與否,3個(gè)要素:信任、信賴與信仰,逐級(jí)上升。與用戶形成信任關(guān)系,成為讓用戶值得信賴的產(chǎn)品,成就品牌信仰的力量。這奠定了品牌在消費(fèi)者心中的占位。

冠名綜藝、拍宣傳片、邀請(qǐng)代言人……對(duì)品牌而言實(shí)際都是為了走近消費(fèi)者,理解消費(fèi)者,并從中尋找到與消費(fèi)者之間的情感共鳴,然后傳達(dá)品牌的價(jià)值:年輕、健康、創(chuàng)新,有活力……這恰恰符合這個(gè)時(shí)代的潮流,成為年輕人追逐喜愛的品牌也無可厚非。畢竟,年輕即是世界。

一個(gè)成功的品牌需要的不光是規(guī)模有多大,資金有多雄厚,更需要的是內(nèi)涵,你的品牌內(nèi)涵決定了是否與你定位的消費(fèi)人群相匹配。元?dú)馍值某晒驮谟跊]有脫離消費(fèi)者,而是始終在尋找著與消費(fèi)者契合的精神內(nèi)涵。

講了一個(gè)小時(shí),成功“安利”一個(gè)同事,把自己洗腦成了元?dú)馍值乃乐曳蹆?。有了這樣的成就,讓我有一種穿起西裝成為一名傳銷賣課的金牌講師的自信。而元?dú)馍謪柡Φ牡胤骄驮谟冢挥昧硕潭?秒。

(責(zé)任編輯:閆冬)
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