隨著社會的不斷發(fā)展,我國汽車產(chǎn)業(yè)高速發(fā)展,呈現(xiàn)中國汽車界百家爭鳴的佳話。其中,一匹僅成立五年的“黑馬”在2017中國車市脫穎而出。作為一個新興合資車企,廣汽三菱目前旗下有歐藍(lán)德、勁炫、帕杰羅、祺智等涵蓋都市座駕、越野車型、新能源車型的強(qiáng)大產(chǎn)品矩陣,在四款車型的助力下,全年銷量達(dá)121133輛,同比大增93%。進(jìn)入2018,廣汽三菱繼續(xù)保持強(qiáng)勁的增長勢頭,1-2月累計銷量達(dá)25688輛,暴增71.2%。那么,究竟是什么引領(lǐng)這個“新生力量”一直向上發(fā)展呢??
質(zhì)量鑄魂,匠心“質(zhì)造”
市場變化萬千,不過其中恒定不變的是產(chǎn)品品質(zhì)永遠(yuǎn)都是企業(yè)的立身之本。早在成立之初,廣汽三菱就提出“專業(yè)、安全、優(yōu)質(zhì)的汽車產(chǎn)品,創(chuàng)新汽車生活,守護(hù)綠色地球”的企業(yè)理念,并一直堅定不移的堅持著“質(zhì)量先行”,嚴(yán)把產(chǎn)品質(zhì)量關(guān),為優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品保駕護(hù)航。
為確保產(chǎn)品的高品質(zhì)與高安全性能,廣汽三菱充分借鑒并引進(jìn)廣汽集團(tuán)先進(jìn)的產(chǎn)品品質(zhì)管理體制,制定了“產(chǎn)品一次下線合格率”的考核指標(biāo),并在整車量產(chǎn)初期就實現(xiàn)了整車質(zhì)檢“零缺陷、零扣分”的雙突破。
在產(chǎn)品性能方面,廣汽三菱另外設(shè)立了超國家標(biāo)準(zhǔn)、多達(dá)135項的汽車測試,每臺車上市前都需經(jīng)歷嚴(yán)格的“高寒、高溫、高原”的“三高”環(huán)境測試,務(wù)求做到出廠的每一件產(chǎn)品都具備高安全性,從而為消費者帶來安心的汽車生活體驗。
心系用戶,服務(wù)有“質(zhì)”
如果說用品質(zhì)進(jìn)行武裝,可以使企業(yè)在競爭激烈的市場發(fā)展洪流中擁有堅實的根基;那么暖心的服務(wù)則能緊緊抓牢消費者們的心,成為廠商與消費者的溝通重要橋梁。成立伊始,廣汽三菱便一直秉承“專?心服務(wù)”的理念,不斷為消費者創(chuàng)造愉悅的汽車生活體驗。
五年來,廣汽三菱在提升消費者服務(wù)方面可謂“狠下功夫”:致力建設(shè)“50公里半徑服務(wù)圈”,盡大可能的提升網(wǎng)點覆蓋率,讓更多消費者享受更優(yōu)質(zhì)的廣汽三菱服務(wù)。據(jù)悉,截止到2018年2月底,廣汽三菱銷售店已從2016年的201家,迅速增加至301家。
此外,廣汽三菱還于去年正式啟動“驛站服務(wù)”活動。作為廣汽三菱在消費者服務(wù)建設(shè)中的“重要一環(huán)”,驛站服務(wù)在藏區(qū)設(shè)立20個站點,為進(jìn)出藏區(qū)的車主沿途提供保駕護(hù)航的最佳“港灣”,讓廣大車友享受到專心、放心、安心的服務(wù)。
權(quán)威認(rèn)定,以“質(zhì)”取勝
常言道“一分耕耘,一分收獲”,堅持不懈、持之以恒的付出,終有回報。成立5年來,廣汽三菱對產(chǎn)品品質(zhì)的嚴(yán)格把控、精耕細(xì)作,也讓廣汽三菱贏得業(yè)界以及大眾的高度認(rèn)可。
在《2017-2018年度中國汽車質(zhì)量總評榜》中,廣汽三菱榮獲“優(yōu)質(zhì)售后服務(wù)獎”和“年度質(zhì)量責(zé)任”等榮譽,力證廣汽三菱嚴(yán)格的產(chǎn)品品質(zhì)把控。而歐藍(lán)德則憑借安全安心的品質(zhì)收獲“2017-2018年度中國汽車質(zhì)量-車型獎”中緊湊型SUV的榮譽。
除此之外,在全球領(lǐng)先的市場研究機(jī)構(gòu)J.D. Power正式發(fā)布的2017中國新車質(zhì)量研究SM(IQS)中,勁炫以99分的優(yōu)異成績在緊湊SUV新車質(zhì)量排行中名列日系前列,與此同時廣汽三菱也以100分的成績躋身日系三甲。
以匠心,守初心;鉆研在質(zhì),專注于心。從每一道生產(chǎn)工序,到每一位消費者體驗,廣汽三菱始終堅守品質(zhì),將細(xì)節(jié)落實到每一個環(huán)節(jié),從內(nèi)到外的實踐“以品質(zhì)追求卓越”。未來,廣汽三菱將繼續(xù)秉承品牌的工匠精神,精益求精,助力高質(zhì)量發(fā)展,為廣大消費者打造高品質(zhì)生活,將更多的安全、安心、安逸送到千家萬戶。