中國(guó)經(jīng)濟(jì)網(wǎng)北京3月30日訊昨日，保監(jiān)會(huì)網(wǎng)站發(fā)布關(guān)于損害保險(xiǎn)消費(fèi)者合法權(quán)益典型案例的通報(bào)。2015年中國(guó)保監(jiān)會(huì)組織開展了旨在打擊損害消費(fèi)者合法權(quán)益行為的“亮劍行動(dòng)”，其中，中國(guó)大地財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)股份有限公司電話銷售損害消費(fèi)者合法權(quán)益。以下為通報(bào)全文：

    中國(guó)大地財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)股份有限公司電話銷售損害消費(fèi)者合法權(quán)益

   中國(guó)保監(jiān)會(huì)根據(jù)日常消費(fèi)投訴情況、輿情監(jiān)測(cè)情況等非現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)管信息以及“兩個(gè)加強(qiáng)、兩個(gè)遏制”專項(xiàng)檢查中發(fā)現(xiàn)的問題,于2015年11月2日至20日對(duì)中國(guó)大地財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)股份有限公司（以下簡(jiǎn)稱大地財(cái)險(xiǎn)）開展了電銷渠道損害消費(fèi)者合法權(quán)益問題現(xiàn)場(chǎng)檢查。經(jīng)調(diào)查，大地財(cái)險(xiǎn)在部分電話銷售保單中存在銷售人員使用與事實(shí)不符的表述向投保人促銷、欺騙投保人等違法違規(guī)行為，主要表現(xiàn)為對(duì)銷售政策進(jìn)行不實(shí)宣傳、對(duì)同業(yè)公司進(jìn)行不實(shí)宣傳、將本公司產(chǎn)品與其他公司作不實(shí)對(duì)比以及詆毀同業(yè)公司等。大地財(cái)險(xiǎn)在電銷渠道使用的話術(shù)樣版，存在大量與上述銷售環(huán)節(jié)不實(shí)宣傳相類似的表述。

   針對(duì)上述問題，中國(guó)保監(jiān)會(huì)對(duì)大地財(cái)險(xiǎn)及其高管人員罰款共計(jì)43萬元。其中，對(duì)大地財(cái)險(xiǎn)總公司罰款25萬元，對(duì)大地財(cái)險(xiǎn)電商事業(yè)部原總經(jīng)理、現(xiàn)主持工作副總經(jīng)理予以警告并分別罰款8萬元、5萬元，對(duì)大地財(cái)險(xiǎn)分管電子商務(wù)事業(yè)部的副總經(jīng)理予以警告并罰款5萬元。