新華社北京３月１７日電（記者齊中熙）從網(wǎng)上賣機(jī)票，到酒店、景點(diǎn)門票、簽證服務(wù)，再延伸到跨境電商為客戶提供一站式解決方案，去年以來(lái)，中國(guó)東方航空在轉(zhuǎn)型發(fā)展、提高非航收入方面取得長(zhǎng)足進(jìn)展，加速由傳統(tǒng)的航空運(yùn)輸承運(yùn)人向現(xiàn)代航空服務(wù)集成商轉(zhuǎn)型。

   中國(guó)東方航空集團(tuán)黨委書記、東航股份總經(jīng)理馬須倫介紹，近年來(lái)，東航在搭建電商平臺(tái)、空中互聯(lián)網(wǎng)建設(shè)等方面動(dòng)作頻頻。２０１４年１２月，東航成立電商公司，以整合其內(nèi)外部各類線上線下產(chǎn)品及服務(wù)資源；２０１５年，東航與多個(gè)機(jī)構(gòu)組成中國(guó)最大跨境電商航空物流平臺(tái)，服務(wù)于中小型跨境電商。２０１５年，東航客運(yùn)的轉(zhuǎn)型收入同比增長(zhǎng)４９％，貨運(yùn)物流轉(zhuǎn)型收入增長(zhǎng)３１％。

   “航空公司僅靠機(jī)票賺錢，利潤(rùn)很薄。增加非航收入，也是東航實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)型的一部分。下一步，東航將重點(diǎn)打造高端物流，加強(qiáng)快速供應(yīng)鏈建設(shè)，進(jìn)一步把轉(zhuǎn)型體量做大?！瘪R須倫說(shuō)。

   據(jù)東航電商公司總經(jīng)理韋志林介紹，去年?yáng)|航在網(wǎng)上的機(jī)票直銷收入達(dá)到１４５億元，今年預(yù)計(jì)會(huì)呈現(xiàn)爆發(fā)式增長(zhǎng)，實(shí)現(xiàn)銷售收入４００億元。除機(jī)票外，東航電商提供一站式綜合服務(wù)，包括接送機(jī)、代泊車、旅游度假產(chǎn)品、景點(diǎn)門票、酒店等。

   “今年以來(lái)，東航移動(dòng)客戶端每天新增客戶達(dá)到８至１０萬(wàn)人，是去年的１０倍；每天的出票量約２．９萬(wàn)張，是去年的１２倍?！表f志林說(shuō)。

   東航集團(tuán)戰(zhàn)略發(fā)展部部長(zhǎng)揭小清介紹，東航集團(tuán)的航空產(chǎn)業(yè)收入占比達(dá)到９０％－９５％，利潤(rùn)貢獻(xiàn)占８０％；其他相關(guān)非航產(chǎn)業(yè)收入占比５％，利潤(rùn)貢獻(xiàn)占２０％。從國(guó)際民航業(yè)發(fā)展經(jīng)驗(yàn)上考慮，要發(fā)展非航產(chǎn)業(yè)以優(yōu)化產(chǎn)業(yè)布局，應(yīng)對(duì)市場(chǎng)變幻分散風(fēng)險(xiǎn)。東航計(jì)劃到２０２０年，非航產(chǎn)業(yè)收入占比達(dá)到六分之一，利潤(rùn)達(dá)三分之一。