當下，網(wǎng)紅小家電正在加速走進人們的生活，從一線城市的寫字樓，到二三線城市的家庭廚房，養(yǎng)生壺、加熱飯盒、便攜榨汁機等一系列新生小家電品類開始為消費者所熟悉。不過，網(wǎng)紅小家電火熱的同時也面臨著品質(zhì)與市場需求的雙重壓力。
剛剛興起的網(wǎng)紅小家電，今后是曇花一現(xiàn)，還是持續(xù)走紅？
火爆的網(wǎng)紅小家電
網(wǎng)紅對于很多人來說，就是一陣風，曇花一現(xiàn)。而作為家電市場上深受消費者青睞的網(wǎng)紅小家電，開始迅速滲透到人們生活的方方面面。
小熊電器、摩飛、自然元素、北鼎等一系列新生品牌開始為消費者所熟悉。雖然比傳統(tǒng)小家電售價相對低一些，但由于他們的產(chǎn)品能滿足新的消費需求，因而在市場上遍地生花，有些更成為了最熱門的產(chǎn)品，一度占據(jù)小家電銷售排行榜的前列。
家電行業(yè)的品類繁多，為什么小家電能夠“爆紅”？業(yè)內(nèi)人士認為，相比于傳統(tǒng)大家電，小家電更適合在互聯(lián)網(wǎng)渠道銷售，能夠輕松享受網(wǎng)紅經(jīng)濟帶來的便利。社交平臺崛起的微商、發(fā)達的直播平臺，都是很好的引流載體，為小家電的銷量和變現(xiàn)提供了足夠的“土壤”，同時對小家電產(chǎn)品的宣傳起到很好的引流效果。
同時，產(chǎn)品本身主打的特點，尤其是健康賣點，讓一些網(wǎng)紅小家電迅速走俏。相對于傳統(tǒng)小家電產(chǎn)品，網(wǎng)紅小家電往往外觀設(shè)計時尚，具有使用便捷、易于攜帶等特點。因其研發(fā)、生產(chǎn)周期相對較短，又能及時根據(jù)需求風向的變化生產(chǎn)定制型產(chǎn)品，對于市場的應變能力更好，更適應當今復雜多變的市場節(jié)奏?？梢哉f，是消費觀念的轉(zhuǎn)變，讓小家電正在從耐用品變成快消品。
或成即買即棄產(chǎn)品
不過，一邊是直播帶貨下的“買買買”，另一邊卻是部分網(wǎng)紅小家電較高的閑置率和質(zhì)量問題。
與傳統(tǒng)小家電企業(yè)強調(diào)技術(shù)的研發(fā)創(chuàng)新不同，網(wǎng)紅小家電更偏重于營銷端的即時轉(zhuǎn)化，更注重“爆款”單品的賣點，強調(diào)當前某種實用功能，同時單價低。但發(fā)展得快并不代表發(fā)展得好，蓬勃發(fā)展的小家電市場上，一些快速出現(xiàn)的品牌和產(chǎn)品，質(zhì)量卻難以保證。成本相對低廉，設(shè)計門檻較低，種類多樣化，這是部分網(wǎng)紅小家電的賣點所在，但也成為小家電行業(yè)發(fā)展的一個短板。由于追求短、快、紅，有些品牌忽視了產(chǎn)品的耐用性，質(zhì)量、售后服務等更無從談起。
消費者王女士表示，今年她在抖音以700元的價格購買了某品牌的多功能鍋，全家人興沖沖地用了一次后，便將鍋封存在角落了。王女士說，購買該產(chǎn)品的初衷是看中了它的燒烤、蒸煮、炒菜全能，但使用后發(fā)現(xiàn)除了燒烤外，其他功能多與家里原來的小家電重合。此外，多功能鍋的效率常常跟不上一家6口人的咀嚼速度，所以新鮮感消失后，就被棄用了。
在一些網(wǎng)紅家電論壇帖吧里不乏對便攜果汁杯、吐司機、蒸蛋器等網(wǎng)紅小家電的討論，不少網(wǎng)友表達了購買網(wǎng)紅小家電的后悔——即買即棄，用過一次就束之高閣……不過買來閑置不只是網(wǎng)紅小家電，也有部分傳統(tǒng)小家電產(chǎn)品。只是網(wǎng)紅小家電單價低，且多為非計劃需求的沖動購買，使得其閑置率尤為突出。
有消費者表示，沒有一定成熟度的家電產(chǎn)品，使用體驗一般不會太好。而網(wǎng)紅小家電正是在強調(diào)爆款與快速迭代之下，產(chǎn)品品質(zhì)往往不到位。還有一些消費者提到，自家購買的酸奶機，將鍋蓋、酸奶杯放于滾水中消毒，塑料質(zhì)地的杯體卻“縮水”；有的多功能鍋，使用數(shù)次后內(nèi)部涂層就有脫落；還有卡著保修期限一過即壞掉的各種網(wǎng)紅小家電……
網(wǎng)紅之后問題不少
事實上，不管概念如何被包裝、被傳播，在披上“網(wǎng)紅”的標簽之后，網(wǎng)紅小家電依然是小家電，在市場上它所面臨的問題與傳統(tǒng)小家電是相同的。
首當其沖的是質(zhì)量。由于網(wǎng)紅小家電主打線上渠道，售價相對低廉，消費者試錯成本低；同時，產(chǎn)品技術(shù)標準不高，準入門檻低，企業(yè)開啟生產(chǎn)的成本低，導致市場上存在不同品質(zhì)的產(chǎn)品，“不靠譜”成為了部分網(wǎng)紅小家電的代名詞。
其次是同質(zhì)化。因為技術(shù)水平不高，導致一款產(chǎn)品成為爆款后，極容易被模仿，市場上會很快出現(xiàn)大量同質(zhì)化產(chǎn)品。而為了維持產(chǎn)品熱度，企業(yè)必須不斷地推出新品，吸引更多的消費者。更重要的是，對于消費者來說能夠擁有的小家電數(shù)量是有限的，而有些企業(yè)的網(wǎng)紅小家電出新品頻率大大超出了消費者對小家電的需求。
有家電行業(yè)分析師認為，一方面，網(wǎng)紅小家電通常是高顏值但非主流的產(chǎn)品，但無論設(shè)計端還是制造端，往往都沒有太高的技術(shù)壁壘，很容易被跟風模仿。另一方面，傳統(tǒng)小家電企業(yè)能夠快速依托品牌端、渠道端、供應鏈端的優(yōu)勢迎頭趕上，甚至搭乘網(wǎng)紅小家電的順風車，也給網(wǎng)紅小家電帶來一定壓力。此外，品牌始終是企業(yè)最核心、最穩(wěn)定的流量來源，而主打短平快的網(wǎng)紅小家電，在品牌的積累上尚欠火候。