規(guī)定原文

家用汽車(chē)產(chǎn)品符合本規(guī)定規(guī)定的更換條件，銷(xiāo)售者無(wú)同品牌同型號(hào)家用汽車(chē)產(chǎn)品的，應(yīng)當(dāng)向消費(fèi)者更換不低于原車(chē)配置的家用汽車(chē)產(chǎn)品。無(wú)不低于原車(chē)配置的家用汽車(chē)產(chǎn)品，消費(fèi)者憑購(gòu)車(chē)發(fā)票、三包憑證選擇退貨的，銷(xiāo)售者應(yīng)當(dāng)退貨。

釋義

本條是關(guān)于在三包有效期內(nèi)銷(xiāo)售者更換家用汽車(chē)產(chǎn)品原則要求的規(guī)定。

一、更換車(chē)輛的相關(guān)要求

銷(xiāo)售者要向消費(fèi)者更換新的合格的同品牌同型號(hào)家用汽車(chē)產(chǎn)品，“同品牌同型號(hào)”指用于更換的新車(chē)和被更換的車(chē)輛的品牌和型號(hào)相同。無(wú)同品牌同型號(hào)家用汽車(chē)產(chǎn)品的，應(yīng)當(dāng)向消費(fèi)者更換不低于原車(chē)配置的家用汽車(chē)產(chǎn)品。例如消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)的車(chē)輛配置為無(wú)天窗版本，而在符合更換條件進(jìn)行更換時(shí)，因該款車(chē)型停產(chǎn)等原因，銷(xiāo)售者處沒(méi)有無(wú)天窗的車(chē)型而只有裝備天窗的版本，可以為消費(fèi)者更換天窗版本車(chē)輛，同時(shí)其他各方面配置均不低于原車(chē)。

二、消費(fèi)者可以選擇退貨

銷(xiāo)售者應(yīng)當(dāng)首先按照本條規(guī)定，并根據(jù)消費(fèi)者的意愿，對(duì)于三包有效期內(nèi)符合更換條件的家用汽車(chē)產(chǎn)品進(jìn)行更換。

當(dāng)銷(xiāo)售者無(wú)法提供符合本條規(guī)定的更換產(chǎn)品（同品牌同型號(hào)家用汽車(chē)產(chǎn)品或者不低于原車(chē)配置的家用汽車(chē)產(chǎn)品），消費(fèi)者享有主張退貨的權(quán)利。消費(fèi)者選擇退貨，銷(xiāo)售者應(yīng)當(dāng)負(fù)責(zé)為消費(fèi)者退貨。